Chính sách Bảo mật Thông tin Khách hàng – alfavitamins.vn

Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website alfavitamins.vn. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Alfavitamins.vn thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu.

  • Gửi thông báo về chương trình, ưu đãi hoặc sự kiện.

  • Tư vấn và giải quyết thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp phát sinh.

  • Giao hàng đúng địa chỉ và thông tin đã cung cấp.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Lưu ý: Khách hàng chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin sai lệch.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của alfavitamins.vn hoặc với các bên liên quan trong quá trình:

  • Giao dịch và chăm sóc khách hàng.

  • Đảm bảo an toàn tài khoản, chống giả mạo, lừa đảo.

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng thông tin ngoài các mục đích nêu trên, và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu).

3. Thời gian lưu giữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu giữ trên hệ thống alfavitamins.vn cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin với lý do hợp lý.

  • Khách hàng vi phạm quy định của website.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

  • Nhân sự có thẩm quyền của alfavitamins.vn.

  • Đối tác được khách hàng cho phép hoặc ủy quyền hợp pháp.

  • Cơ quan nhà nước nếu có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp.

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN VHN GROUP
Website: alfavitamins.vn
Địa chỉ: 25/27 Lê Duy Nhuận, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. HCM
Email: vhngroupjsc@gmail.com
Điện thoại: 028 6271 2648

6. Quyền chỉnh sửa thông tin

Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ:

7. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động và pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ ghi rõ ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng chấp thuận chính sách mới.